Trong những tháng đầu năm 2011 vừa qua, thị trường đã trải qua nhiều sự biến động lớn do sự leo thang của giá cả. Sự tăng hàng loạt của các mặt hàng quan trọng với đời sống như: Xăng dầu, điện, giá cả thực phẩm,....gây ra cơn sốt giá trên thị trường. Các mặt hàng đua nhau tăng giá, người tiêu dùng chóng mặt với giá cả tăng từng ngày. Trong khi đó mức lương thì hầu như là chưa có sự thay đổi nhiều.
Thiên Quang rất hiểu và đồng cảm với những khó khăn của khách hàng nên mặc dù các nhà cung cấp liên tục gây sức ép bằng việc tăng giá các mặt hàng cung cấp cho hệ thống ban lãnh đạo công ty dứt khoát đưa ra chính sách: Không tăng giá các mặt hàng trong hệ thống.
Những hình ảnh được ghi lại tại các điểm bán hàng của Thiên Quang:
Tổng đại lý May 10 lớn nhất miền Bắc tại số 38-Trần Phú-BĐ-HN rất nổi bật với băng rôn
"Chia lửa lạm phát, dứt khoát không tăng giá"
Các điểm bán Việt Tiến của Thiên Quang đều được treo thông báo với khách hàng thông điệp trên
...Cùng chung tay vì quyền lợi của người tiêu dùng.
Với vị thế là Nhà Phân phối các sản phẩm công sở nam hàng đầu Việt Nam - Đối tác thương mại lới nhất của May 10 trên cả nước, lớn nhất của Việt Tiến tại miền Bắc và miền Trung, Thiên Quang khẳng định với khách hàng sẽ không "tát nước theo mưa" , không tăng giá các mặt hàng trong hệ thống. Đó cũng là một sự tri ân tới các khách hàng đã tin tưởng và đến với Thiên Quang trong suốt 15 năm qua. Trong khi giá cả sinh hoạt tăng cao, người tiêu dùng đang ở một vị thế hết sức khó khăn và phải thắt chặt chi tiêu, hành động nhỏ của Thiên Quang hi vọng sẽ chia sẻ được phần nào những gánh nặng về giá tăng.
Thông qua việc này, Thiên Quanq gửi lời kêu gọi tới các nhà sản xuất, nhà cung cấp cùng chung tay vì quyền lợi người tiêu dùng, cũng như vì chính quyền lợi của mình bằng việc cố gắng không tăng giá các mặt hàng.